HET VERHAAL VAN CARIN BERGHS EN FLOOR VAN HAGEN

Carin Berghs, Gastvrijheidsfunctionaris: “Nog niet zo lang geleden lag hier een oudere vrouw op afdeling A2 die voor langere tijd was opgenomen. Op het whiteboard achter haar bed hing een brief van de koning met daarop vermeld dat de vrouw 60 jaar getrouwd was met haar man. Dat is natuurlijk erg bijzonder en ik wilde daar graag iets meer mee doen. Ik heb aan de Floor van Hagen gevraagd of ze de man van de vrouw wilde bellen met de vraag of hij wilde langskomen om te eten op hun 60-jarige huwelijksdag."

Floor van Hagen, Verpleegkundige: "Carin vroeg mij of ik de echtgenoot van mevrouw wilde bellen. Aan zo'n bijzonder initiatief wilde ik natuurlijk graag mee werken! Ik legde meneer Hendrix uit wat het idee was, een etentje voor hen twee op de afdeling ter gelegenheid van hun 60-jarig huwelijk. Meneer hendrix werd emotioneel, hij was zo blij en verrast dat er toch iets feestelijke geregeld werd ondanks de opname van mevrouw."

Carin: "We hebben met verschillende afdelingen ervoor gezorgd dat ze samen konden genieten van de maaltijd. Ik heb mijn collega’s in de keuken gevraagd of zij iets lekkers voor hen konden maken. En dit deden ze: het echtpaar kreeg een varkenshaasje met aardappel gratin en een lekker toetje. Ook hadden ze een felicitatiekaartje voor hen op het dienblad gelegd. Het echtpaar heeft zo genoten van dat moment!

Dit is een voorbeeld van iets dat je extra voor iemand kan doen en daar geniet ik enorm van. Jammer genoeg hebben we niet altijd de tijd om voor zulke bijzondere momenten zo groot uit te pakken. Als ik minder tijd heb voor iets extra’s, doe ik iets kleins voor de patiënt. Bijvoorbeeld, als ik weet dat iemand het moeilijk heeft, teken ik soms een knipoog of een bloemetje op het gekookte ei datde patiënt ’s morgens krijgt bij het ontbijt. Soms neem ik zulke leuke initiatieven over van collega’s, zoals de boterham uitsnijden in een vormpje. Weer een andere collega koopt feestservetten met de feestdagen. 

Ik werk nu ongeveer 20 jaar in het Laurentius Ziekenhuis en ik zie elke keer weer zoveel dingen die we doen voor onze patiënten die gewaardeerd worden. Het zijn allemaal kleine dingen die weinig moeite kosten. En ook al hebben we het gevoel dat er geen tijd is, toch kosten zulke stapjes extra nooit tijd.”

Bekijk hieronder ook de video over het verhaal van Carin en Floor.

Lees hier de reacties op dit verhaal

Klik hier om terug te gaan naar de hoofdpagina van Jij zorgt voor het verschil.