VEELGESTELDE VRAGEN

Hieronder leest u eerder (veel)gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden. Hebt u een vraag en staat die er niet bij? Of heeft u een nieuw e-mailadres? Neem dan contact op met het Cliëntenpanel per:

• e-mail: clientenpanel@lzr.nl

Wat gebeurt er met de onderzoeksresultaten?
Op basis van de onderzoeksresultaten kan het ziekenhuis - via de Cliëntenraad - beter inspelen op de wensen en behoeften van haar publiek, om uiteindelijk nog betere diensten te verlenen. De gegevens worden anoniem verwerkt.

Hoe lang duurt het invullen van een vragenlijst?
We proberen de vragenlijsten zo kort mogelijk te houden. Het invullen duurt gemiddeld tussen de tien en vijftien minuten.

Welke onderwerpen komen aan bod?
De onderwerpen gaan over zaken waar u als huidige, of toekomstige patiënt of bezoeker mee te maken kunt krijgen, zoals voorzieningen, bereikbaarheid, vrijwilligers en de (ver)nieuwbouw.

Wat heb ik nodig om mee te kunnen doen?
Een computer, laptop, tablet of smartphone met internetverbinding is voldoende voor deelname.

Is een internetverbinding noodzakelijk?
Ja, de vragenlijsten zijn online beschikbaar, want alleen met een internetverbinding kunt u de vragenlijsten invullen.

Is deelname gratis?
Ja, deelname aan het Cliëntenpanel is geheel gratis en vrijblijvend.

Wanneer kan ik stoppen met het Cliëntenpanel?
U kunt ieder moment stoppen. Onder aan het mailbericht van elke enquête vindt u de link ‘Instellingen wijzigen of afmelden’. Wanneer u de link activeert, kunt u vervolgens het e-mailadres wijzigen of u afmelden. U bent nooit verplicht om mee te doen.